• ¿Es realmente gratuito el envío?
• ¿Se hace responsable LeSkins de los envíos no recibidos?
• ¿Cuánto tiempo pasa desde que pago hasta que me envían el producto?
• ¿Cuánto tiempo pasa desde que el producto es enviado hasta que lo recibo en mi casa?
• ¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

¿Es realmente gratuito el envío?

Sí, el envío básico es gratuito, sólo tendrás que pagar si eliges el envío certificado.

¿Qué tipo de envío es recomendable?

LeSkins recomienda el envío certificado porque permite llevar un seguimiento del paquete. Al utilizar esta modalidad siempre podremos saber en que estado se encuentra el envío.

¿Se hace responsable LeSkins de los envíos no recibidos?

Sólo de aquellos envíos en los que el comprador eligió envío certificado. Por favor entiende que el envío básico no lleva un número de seguimiento y por tanto en cuanto lo enviamos le perdemos la pista.

¿Cuánto tiempo pasa desde que pago hasta que me envían el producto?

En condiciones normales el producto se enviará en las siguientes 24 horas a haber comprobado el pago.

¿Cuánto tiempo pasa desde que el producto es enviado hasta que lo recibo en mi casa?

Estamos tan ansiosos como tú, queremos que disfrutes cuanto antes tu compra pero el plazo de entrega depende del servicio postal y de la modalidad de envío elegida. Estos son los datos que nos facilita el servicio postal:

Plazos de entrega:

Correo básico:

• - Nacional: 3 días hábiles
• - Europa: 2 a 4 días hábiles (promedio según origen / destino)
• - Resto destinos: según país

Correo Certificado:

• - Local: 1 día hábil
• - Provincial: 2 días hábiles.
• - Nacional: 3 días hábiles.
• - Europa: 2 a 4 días hábiles (promedio según origen / destino)
• - Resto destinos: según país

¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

De acuerdo a la ley española si no quedas completamente satisfecho con tu compra puedes realizar la devolución dentro del plazo de 7 días desde la fecha de compra. Por supuesto puedes elegir entre cambiar el producto por otro distinto o la devolución del dinero. Por favor entiende que no se cambiará ni devolverá el dinero de aquellos productos abiertos o usados. Los costes de envío de regreso del pedido serán pagados por el cliente.

El equipo de LeSkins.